Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zu Gedcom Tree, über die bereits auf der Startseite genannten hinaus. Um das GEDCOM-Format selbst vollständig zu verstehen, lesen Sie unseren ausführlichen Leitfaden.
Welche Dateiformate werden akzeptiert?
Gedcom Tree akzeptiert .ged-, .gedcom- und .txt-Dateien, die von Genealogie-Software exportiert wurden. Komprimierte Archive (.zip) oder proprietäre Speicherdateien eines Programms werden nicht unterstützt.
Gibt es eine Größenbeschränkung für die Datei?
Der Dienst ist für typische Stammbäume gedacht, von einigen Dutzend bis einigen Hundert Personen. Eine extrem große Datei kann abgelehnt werden oder länger zur Analyse benötigen.
Wird meine GEDCOM-Datei nach der Erstellung gespeichert?
Nein: Die hochgeladene Datei wird nur zur Erstellung Ihres Stammbaums verwendet. Erstellte Bilder werden automatisch nach 24 Stunden vom Server gelöscht, und die mit einer Premium-Bestellung verbundenen Daten werden gelöscht, sobald die HD-Datei erstellt wurde.
Kann ich die Stammperson des Baums auswählen?
Ja: Wenn Ihre Datei mehrere Personen enthält, können Sie mit Gedcom Tree die Person auswählen, von der aus der Stammbaum aufgebaut wird.
Was ist der Unterschied zwischen der kostenlosen Vorschau und der Premium-Version?
Die kostenlose Vorschau zeigt 3 Generationen in Bildschirmqualität mit Wasserzeichen. Die Premium-Version schaltet bis zu 6 Generationen frei, ohne Wasserzeichen, in druckfertiger hoher Auflösung, gegen eine einmalige Zahlung.
Kann ich den grafischen Stil nach dem Import ändern?
Ja: Es werden mehrere Darstellungsstile angeboten, und Sie können sie frei wechseln, bevor Sie die Premium-Version herunterladen oder kaufen; beide Vorschauen, kostenlos und Premium, werden gemeinsam aktualisiert.
Ist die Premium-Zahlung sicher?
Ja: Die Zahlung wird von Stripe abgewickelt, einem externen Zahlungsanbieter. Gedcom Tree speichert niemals Ihre Bankdaten.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Die HD-Datei wird unmittelbar nach der Zahlung erstellt. Bei Problemen ist die Kontaktseite der beste Weg, uns zu erreichen.
Funktioniert die Website in meiner Sprache?
Gedcom Tree ist in über zwanzig Sprachen verfügbar; die Sprache passt sich automatisch an die Ihres Browsers an und kann jederzeit über die Fußzeile geändert werden.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Über die Kontaktseite, für alles, was hier oder im GEDCOM-Leitfaden nicht behandelt wird.
Kann ich mehrere GEDCOM-Dateien gleichzeitig importieren?
Nein: Es kann jeweils nur eine Datei importiert werden. Um mehrere Quellen zu einem einzigen Stammbaum zusammenzuführen, führen Sie sie zunächst in Ihrer Genealogie-Software zusammen und exportieren Sie anschließend das Ergebnis als GEDCOM.
Welche Informationen zeigt der Stammbaum für jede Person an?
Den Namen, das Geburtsdatum und, falls bekannt, das Sterbedatum. Orte, Berufe, Fotos oder Notizen, die eventuell in der GEDCOM-Datei enthalten sind, werden im Ergebnis nicht übernommen.
Gibt es eine mobile App von Gedcom Tree?
Nein: Gedcom Tree funktioniert direkt im Browser, sowohl am Computer als auch auf dem Mobilgerät, ohne dass etwas installiert werden muss.
Kann ich mehrere Stile ausprobieren, bevor ich mich für die Premium-Version entscheide?
Ja: Sie können den Darstellungsstil beliebig oft wechseln und die Vorschau neu erstellen, bevor Sie die kostenlose Version herunterladen oder die Premium-Version kaufen.