Las preguntas más frecuentes sobre Gedcom Tree, más allá de las que ya aparecen en la página de inicio. Para entenderlo todo sobre el propio formato GEDCOM, consulta nuestra guía dedicada.
Gedcom Tree acepta archivos .ged, .gedcom y .txt exportados por un programa de genealogía. No se admiten los archivos comprimidos (.zip) ni los archivos de guardado propietarios de un programa.
El servicio está pensado para árboles familiares habituales, de unas pocas decenas a unos pocos cientos de individuos. Un archivo extremadamente voluminoso puede ser rechazado o tardar más en analizarse.
No: el archivo importado solo se usa para generar tu árbol. Las imágenes generadas se eliminan automáticamente del servidor a las 24 horas, y los datos asociados a un pedido premium se borran una vez generado el archivo HD.
Sí: si tu archivo contiene varios individuos, Gedcom Tree te permite elegir la persona a partir de la cual se construye el árbol.
La vista previa gratuita muestra 3 generaciones en calidad de pantalla, con marca de agua. La versión Premium desbloquea hasta 5 generaciones, sin marca de agua, en alta definición lista para imprimir, mediante un pago único.
Sí: se ofrecen varios estilos de diseño, y puedes cambiarlos libremente antes de descargar o comprar la versión Premium; ambas vistas previas, gratuita y Premium, se actualizan juntas.
Sí: el pago lo procesa Stripe, un proveedor de pagos externo. Gedcom Tree nunca almacena tus datos bancarios.
El archivo HD se genera inmediatamente después del pago. Para cualquier dificultad, la página de contacto sigue siendo la mejor forma de contactarnos.
Gedcom Tree está disponible en más de veinte idiomas; el idioma se adapta automáticamente al de tu navegador, y puedes cambiarlo en cualquier momento desde el pie de página.
A través de la página de contacto, para cualquier pregunta no cubierta aquí ni en la guía GEDCOM.