सामान्य प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

होम पेज पर पहले से मौजूद सवालों के अलावा, Gedcom Tree के बारे में सबसे आम प्रश्न। GEDCOM प्रारूप के बारे में सब कुछ समझने के लिए, हमारी समर्पित गाइड देखें।

कौन-से फ़ाइल प्रारूप स्वीकार किए जाते हैं?

Gedcom Tree वंशावली सॉफ़्टवेयर द्वारा एक्सपोर्ट की गई .ged, .gedcom और .txt फ़ाइलें स्वीकार करता है। कंप्रेस्ड आर्काइव (.zip) या किसी सॉफ़्टवेयर की अपनी विशेष सेव फ़ाइलें समर्थित नहीं हैं।

क्या फ़ाइल के आकार की कोई सीमा है?

यह सेवा सामान्य पारिवारिक वृक्षों के लिए बनाई गई है, जिसमें कुछ दर्जन से लेकर कुछ सौ व्यक्ति तक शामिल हो सकते हैं। बहुत बड़ी फ़ाइल को अस्वीकार किया जा सकता है या उसके विश्लेषण में अधिक समय लग सकता है।

क्या जनरेशन के बाद मेरी GEDCOM फ़ाइल सुरक्षित रखी जाती है?

नहीं: अपलोड की गई फ़ाइल का उपयोग केवल आपका वृक्ष बनाने के लिए किया जाता है। जनरेट की गई छवियाँ 24 घंटे बाद अपने आप सर्वर से हटा दी जाती हैं, और प्रीमियम ऑर्डर से जुड़ा डेटा HD फ़ाइल बनने के बाद मिटा दिया जाता है।

क्या मैं वृक्ष का मूल व्यक्ति चुन सकता/सकती हूँ?

हाँ: यदि आपकी फ़ाइल में कई व्यक्ति हैं, तो Gedcom Tree आपको वह व्यक्ति चुनने देता है जिससे वृक्ष बनाया जाएगा।

मुफ़्त प्रीव्यू और Premium संस्करण में क्या अंतर है?

मुफ़्त प्रीव्यू स्क्रीन गुणवत्ता में वॉटरमार्क के साथ 3 पीढ़ियाँ दिखाता है। Premium संस्करण बिना वॉटरमार्क के, प्रिंट के लिए तैयार उच्च गुणवत्ता में, एकमुश्त भुगतान पर 5 पीढ़ियों तक अनलॉक करता है।

क्या मैं आयात के बाद ग्राफ़िक शैली बदल सकता/सकती हूँ?

हाँ: कई प्रस्तुति शैलियाँ उपलब्ध हैं, और आप Premium संस्करण डाउनलोड या खरीदने से पहले उन्हें स्वतंत्र रूप से बदल सकते हैं; मुफ़्त और Premium दोनों प्रीव्यू एक साथ अपडेट होते हैं।

क्या Premium भुगतान सुरक्षित है?

हाँ: भुगतान Stripe द्वारा प्रोसेस किया जाता है, जो एक तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाता है। Gedcom Tree आपकी बैंक जानकारी कभी संग्रहीत नहीं करता।

क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?

भुगतान के तुरंत बाद HD फ़ाइल जनरेट कर दी जाती है। किसी भी कठिनाई के लिए, संपर्क पृष्ठ हमसे जुड़ने का सबसे अच्छा तरीका है।

क्या साइट मेरी भाषा में काम करती है?

Gedcom Tree बीस से अधिक भाषाओं में उपलब्ध है; भाषा आपके ब्राउज़र की भाषा के अनुसार अपने आप समायोजित हो जाती है, और इसे फ़ूटर से कभी भी बदला जा सकता है।

आप से कैसे संपर्क करें?

संपर्क पृष्ठ के माध्यम से, यहाँ या GEDCOM गाइड में शामिल न किए गए किसी भी प्रश्न के लिए।