Pertanyaan yang paling sering diajukan tentang Gedcom Tree, di luar yang sudah ada di halaman beranda. Untuk memahami format GEDCOM itu sendiri secara lengkap, lihat panduan khusus kami.
Gedcom Tree menerima file .ged, .gedcom, dan .txt yang diekspor oleh perangkat lunak silsilah. Arsip terkompresi (.zip) atau file penyimpanan khusus suatu perangkat lunak tidak didukung.
Layanan ini dirancang untuk pohon keluarga pada umumnya, dari puluhan hingga ratusan individu. File yang sangat besar mungkin ditolak atau membutuhkan waktu lebih lama untuk dianalisis.
Tidak: file yang diunggah hanya digunakan untuk membuat pohon silsilah Anda. Gambar yang dihasilkan otomatis dihapus dari server setelah 24 jam, dan data yang terkait dengan pesanan premium dihapus setelah file HD selesai dibuat.
Ya: jika file Anda berisi beberapa individu, Gedcom Tree memungkinkan Anda memilih orang yang menjadi dasar pembuatan pohon silsilah.
Pratinjau gratis menampilkan 3 generasi dalam kualitas layar, dengan watermark. Versi Premium membuka hingga 5 generasi, tanpa watermark, dalam resolusi tinggi siap cetak, dengan pembayaran sekali saja.
Ya: tersedia beberapa gaya tampilan, dan Anda bebas menggantinya sebelum mengunduh atau membeli versi Premium; kedua pratinjau, gratis dan Premium, akan diperbarui bersamaan.
Ya: pembayaran diproses oleh Stripe, penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Gedcom Tree tidak pernah menyimpan data kartu Anda.
File HD dibuat segera setelah pembayaran. Jika ada kendala, halaman kontak adalah cara terbaik untuk menghubungi kami.
Gedcom Tree tersedia dalam lebih dari dua puluh bahasa; bahasa akan otomatis menyesuaikan dengan pengaturan peramban Anda, dan dapat diubah kapan saja dari footer.
Melalui halaman kontak, untuk pertanyaan apa pun yang belum tercakup di sini atau dalam panduan GEDCOM.