홈페이지에 있는 질문 외에 Gedcom Tree에 대해 자주 문의하시는 내용입니다. GEDCOM 형식 자체에 대해 더 알고 싶으시다면 전용 가이드를 참고하세요.
Gedcom Tree는 가계도 소프트웨어에서 내보낸 .ged, .gedcom, .txt 파일을 지원합니다. 압축 파일(.zip)이나 특정 소프트웨어 전용 저장 파일은 지원하지 않습니다.
본 서비스는 수십 명에서 수백 명 규모의 일반적인 가계도를 기준으로 설계되었습니다. 매우 큰 파일은 거부되거나 분석에 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
아니요. 업로드한 파일은 가계도 생성에만 사용됩니다. 생성된 이미지는 24시간 후 서버에서 자동으로 삭제되며, 프리미엄 주문과 관련된 데이터는 HD 파일 생성 후 삭제됩니다.
네. 파일에 여러 명의 개인이 포함되어 있다면, Gedcom Tree에서 가계도의 기준이 되는 인물을 선택하실 수 있습니다.
무료 미리보기는 워터마크가 포함된 화면 품질로 3세대까지 보여줍니다. 프리미엄 버전은 워터마크 없이 인쇄용 고화질로 최대 5세대까지 열람할 수 있으며, 1회 결제로 이용하실 수 있습니다.
네. 다양한 렌더링 스타일이 제공되며, 다운로드하거나 프리미엄 버전을 구매하기 전까지 자유롭게 변경할 수 있습니다. 무료 미리보기와 프리미엄 미리보기가 함께 업데이트됩니다.
네. 결제는 제3자 결제 서비스인 Stripe를 통해 처리됩니다. Gedcom Tree는 카드 정보를 저장하지 않습니다.
HD 파일은 결제 직후 바로 생성됩니다. 어려움이 있으시다면 문의하기 페이지를 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
Gedcom Tree는 20개 이상의 언어를 지원하며, 사용 중인 브라우저 설정에 따라 언어가 자동으로 맞춰집니다. 언제든지 하단 푸터에서 언어를 변경하실 수 있습니다.
여기나 GEDCOM 가이드에서 다루지 않은 질문이 있으시면 문의하기 페이지를 이용해 주세요.