คำถามที่พบบ่อย

Gedcom Tree รองรับไฟล์ .ged, .gedcom และ .txt ที่ส่งออกจากโปรแกรมลำดับวงศ์ตระกูล ไฟล์บีบอัด (.zip) หรือไฟล์บันทึกเฉพาะของโปรแกรมไม่ได้รับการรองรับ

บริการนี้ออกแบบมาสำหรับผังตระกูลทั่วไป ตั้งแต่หลายสิบไปจนถึงหลายร้อยคน ไฟล์ที่มีขนาดใหญ่มากอาจถูกปฏิเสธหรือใช้เวลาในการวิเคราะห์นานขึ้น

ไม่ ไฟล์ที่นำเข้าจะถูกใช้เพื่อสร้างผังตระกูลของคุณเท่านั้น ภาพที่สร้างขึ้นจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อพรีเมียมจะถูกลบทิ้งทันทีที่สร้างไฟล์ HD เสร็จสิ้น

ได้ หากไฟล์ของคุณมีข้อมูลบุคคลหลายคน Gedcom Tree จะให้คุณเลือกได้ว่าจะสร้างผังตระกูลโดยเริ่มต้นจากบุคคลใด

พรีวิวฟรีแสดง 3 รุ่นในคุณภาพระดับหน้าจอ พร้อมลายน้ำ เวอร์ชันพรีเมียมปลดล็อกได้ถึง 5 รุ่น ไม่มีลายน้ำ ในความละเอียดสูงพร้อมสำหรับพิมพ์ ด้วยการชำระเงินเพียงครั้งเดียว

ได้ มีสไตล์การนำเสนอให้เลือกหลายแบบ และคุณสามารถเปลี่ยนได้อย่างอิสระก่อนดาวน์โหลดหรือซื้อเวอร์ชันพรีเมียม พรีวิวทั้งสองแบบ ทั้งฟรีและพรีเมียม จะอัปเดตไปพร้อมกัน

ปลอดภัย การชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก Gedcom Tree ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรของคุณไว้เลย

ไฟล์ HD จะถูกสร้างขึ้นทันทีหลังการชำระเงิน หากพบปัญหาใด ๆ หน้าติดต่อคือช่องทางที่ดีที่สุดในการติดต่อเรา

Gedcom Tree รองรับมากกว่ายี่สิบภาษา ภาษาจะปรับให้เข้ากับภาษาของเบราว์เซอร์คุณโดยอัตโนมัติ และสามารถเปลี่ยนได้ทุกเมื่อจากส่วนท้ายของหน้าเว็บ

ผ่านหน้าติดต่อ สำหรับคำถามใด ๆ ที่ไม่ได้กล่าวถึงที่นี่หรือในคู่มือ GEDCOM