SSS

Sıkça sorulan sorular

Ana sayfada zaten bulunanların ötesinde, Gedcom Tree hakkında en sık sorulan sorular. GEDCOM formatının kendisini tam olarak anlamak için özel rehberimize bakın.

Hangi dosya formatları kabul ediliyor?

Gedcom Tree, soyağacı yazılımı tarafından dışa aktarılan .ged, .gedcom ve .txt dosyalarını kabul eder. Sıkıştırılmış arşivler (.zip) veya bir yazılımın kendine özgü kayıt dosyaları desteklenmez.

Dosya için bir boyut sınırı var mı?

Hizmet, birkaç düzineden birkaç yüz bireye kadar tipik soy ağaçları için tasarlanmıştır. Aşırı büyük bir dosya reddedilebilir veya analiz edilmesi daha uzun sürebilir.

GEDCOM dosyam oluşturma sonrasında saklanıyor mu?

Hayır: yüklenen dosya yalnızca ağacınızı oluşturmak için kullanılır. Oluşturulan görseller 24 saat sonra sunucudan otomatik olarak silinir ve bir premium siparişle ilişkili veriler HD dosya oluşturulduktan sonra silinir.

Ağacın kök kişisini seçebilir miyim?

Evet: dosyanız birden fazla birey içeriyorsa, Gedcom Tree ağacın hangi kişiden inşa edileceğini seçmenize olanak tanır.

Ücretsiz önizleme ile Premium sürüm arasındaki fark nedir?

Ücretsiz önizleme, filigranla birlikte ekran kalitesinde 3 nesil gösterir. Premium sürüm, tek seferlik bir ödeme karşılığında filigransız, baskıya hazır yüksek çözünürlükte 5 nesile kadar açar.

Yükledikten sonra grafik stilini değiştirebilir miyim?

Evet: birden fazla görünüm stili sunulur ve indirmeden veya Premium sürümü satın almadan önce bunlar arasında özgürce geçiş yapabilirsiniz; hem ücretsiz hem de Premium önizlemeler birlikte güncellenir.

Premium ödeme güvenli mi?

Evet: ödeme, üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcısı olan Stripe tarafından işlenir. Gedcom Tree kart bilgilerinizi asla saklamaz.

Para iadesi alabilir miyim?

HD dosya, ödemeden hemen sonra oluşturulur. Herhangi bir sorun için iletişim sayfası bize ulaşmanın en iyi yoludur.

Site benim dilimde çalışıyor mu?

Gedcom Tree yirmiden fazla dilde kullanılabilir; dil, tarayıcınızın diline otomatik olarak uyum sağlar ve dilediğiniz zaman alt bilgiden değiştirilebilir.

Sizinle nasıl iletişime geçebilirim?

Burada veya GEDCOM rehberinde ele alınmayan her konu için iletişim sayfası üzerinden.