الأسئلة المتكررة

يقبل Gedcom Tree ملفات .ged وgedcom. وtxt. المُصدَّرة من برنامج أنساب. الأرشيفات المضغوطة (.zip) أو ملفات الحفظ الخاصة ببرنامج معيّن غير مدعومة.

صُمّمت الخدمة لأشجار العائلة التقليدية، من بضع عشرات إلى بضع مئات من الأفراد. قد يُرفض ملف كبير جدًا أو يستغرق تحليله وقتًا أطول.

لا: يُستخدم الملف المستورد فقط لإنشاء شجرتكم. تُحذف الصور المُنشأة تلقائيًا من الخادم بعد 24 ساعة، وتُمحى البيانات المرتبطة بطلب مميز بمجرد إنشاء الملف عالي الدقة.

نعم: إذا كان ملفكم يحتوي على عدة أفراد، يتيح لكم Gedcom Tree اختيار الشخص الذي تُبنى الشجرة انطلاقًا منه.

تعرض المعاينة المجانية 3 أجيال بجودة الشاشة، مع علامة مائية. تفتح نسخة Premium حتى 5 أجيال، بدون علامة مائية، بجودة عالية جاهزة للطباعة، مقابل دفعة واحدة.

نعم: تُقترح عدة أنماط للعرض، ويمكنكم تغييرها بحرية قبل تنزيل نسخة Premium أو شرائها؛ يتم تحديث المعاينتين، المجانية والمميزة، معًا.

نعم: تتم معالجة الدفع عبر Stripe، مزوّد دفع خارجي. لا يخزّن Gedcom Tree بياناتكم المصرفية أبدًا.

يُنشأ الملف عالي الدقة فور الدفع مباشرة. لأي إشكال، تبقى صفحة الاتصال أفضل وسيلة للتواصل معنا.

يتوفر Gedcom Tree بأكثر من عشرين لغة؛ تتكيف اللغة تلقائيًا مع لغة متصفحكم، ويمكن تغييرها في أي وقت من ذيل الصفحة.

عبر صفحة الاتصال، لأي سؤال غير مشمول هنا أو في دليل GEDCOM.