প্রশ্নোত্তর

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হোমপেজে ইতিমধ্যে থাকা প্রশ্নগুলোর বাইরে, Gedcom Tree সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো। GEDCOM ফরম্যাট সম্পর্কে সবকিছু বুঝতে, আমাদের নিবেদিত গাইড দেখুন।

কোন ফাইল ফরম্যাট গ্রহণযোগ্য?

Gedcom Tree বংশানুক্রম সফটওয়্যার দ্বারা এক্সপোর্ট করা .ged, .gedcom এবং .txt ফাইল গ্রহণ করে। সংকুচিত আর্কাইভ (.zip) বা কোনো সফটওয়্যারের নিজস্ব সেভ ফাইল সমর্থিত নয়।

ফাইলের আকারের কোনো সীমা আছে কি?

এই পরিষেবাটি সাধারণ পারিবারিক বংশতালিকার জন্য তৈরি, কয়েক ডজন থেকে কয়েকশ ব্যক্তি পর্যন্ত। একটি অত্যন্ত বড় ফাইল প্রত্যাখ্যাত হতে পারে বা বিশ্লেষণ করতে বেশি সময় নিতে পারে।

তৈরি হওয়ার পরে আমার GEDCOM ফাইলটি কি সংরক্ষণ করা হয়?

না: আপলোড করা ফাইলটি শুধুমাত্র আপনার বংশতালিকা তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়। তৈরি হওয়া ছবিগুলো ২৪ ঘণ্টা পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সার্ভার থেকে মুছে ফেলা হয়, এবং একটি প্রিমিয়াম অর্ডারের সাথে সংযুক্ত তথ্য HD ফাইল তৈরি হওয়ার পরে মুছে ফেলা হয়।

আমি কি বংশতালিকার মূল ব্যক্তি বেছে নিতে পারি?

হ্যাঁ: আপনার ফাইলে একাধিক ব্যক্তি থাকলে, Gedcom Tree আপনাকে সেই ব্যক্তি বেছে নেওয়ার সুযোগ দেয় যার থেকে বংশতালিকাটি তৈরি করা হবে।

বিনামূল্যের প্রিভিউ এবং Premium সংস্করণের মধ্যে পার্থক্য কী?

বিনামূল্যের প্রিভিউ স্ক্রিন গুণমানে ৩ প্রজন্ম দেখায়, ওয়াটারমার্কসহ। Premium সংস্করণ সর্বোচ্চ ৫ প্রজন্ম আনলক করে, ওয়াটারমার্ক ছাড়া, প্রিন্ট-রেডি হাই ডেফিনিশনে, একবারের পেমেন্টের বিনিময়ে।

আমদানির পরে আমি কি গ্রাফিক শৈলী পরিবর্তন করতে পারি?

হ্যাঁ: বেশ কয়েকটি রেন্ডারিং শৈলী প্রস্তাবিত হয়, এবং Premium সংস্করণ ডাউনলোড বা কেনার আগে আপনি স্বাধীনভাবে সেগুলো পরিবর্তন করতে পারেন; ফ্রি এবং Premium উভয় প্রিভিউই একসাথে আপডেট হয়।

Premium পেমেন্ট কি নিরাপদ?

হ্যাঁ: পেমেন্টটি Stripe দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়, একটি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী। Gedcom Tree কখনোই আপনার ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করে না।

আমি কি রিফান্ড পেতে পারি?

পেমেন্টের পরপরই HD ফাইল তৈরি হয়ে যায়। যেকোনো অসুবিধার জন্য, যোগাযোগ পৃষ্ঠাটিই আমাদের সাথে যোগাযোগের সেরা উপায়।

ওয়েবসাইটটি কি আমার ভাষায় কাজ করে?

Gedcom Tree বিশটিরও বেশি ভাষায় উপলব্ধ; ভাষা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্রাউজারের ভাষার সাথে খাপ খায়, এবং ফুটার থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

আপনাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করব?

যোগাযোগ পৃষ্ঠার মাধ্যমে, এখানে বা GEDCOM গাইডে অন্তর্ভুক্ত না থাকা যেকোনো প্রশ্নের জন্য।