Найпоширеніші запитання про Gedcom Tree, окрім тих, що вже наведені на головній сторінці. Щоб повністю зрозуміти сам формат GEDCOM, перегляньте наш спеціальний гід.
Gedcom Tree приймає файли .ged, .gedcom та .txt, експортовані генеалогічною програмою. Стиснуті архіви (.zip) або власні файли збереження програми не підтримуються.
Сервіс розрахований на типові родинні дерева — від кількох десятків до кількох сотень осіб. Надзвичайно великий файл може бути відхилений або аналізуватися довше.
Ні: завантажений файл використовується лише для створення вашого дерева. Створені зображення автоматично видаляються з сервера через 24 години, а дані, пов'язані з преміум-замовленням, видаляються після створення HD-файлу.
Так: якщо ваш файл містить кілька осіб, Gedcom Tree дозволяє обрати особу, від якої буде побудовано дерево.
Безкоштовний перегляд показує 3 покоління в якості екрана з водяним знаком. Версія Premium відкриває до 5 поколінь без водяного знака у високій роздільній здатності, готовій до друку, за одноразовий платіж.
Так: пропонується кілька стилів оформлення, і ви можете вільно змінювати їх перед завантаженням чи купівлею версії Premium; обидва перегляди, безкоштовний і Premium, оновлюються разом.
Так: платіж обробляє Stripe, сторонній постачальник платіжних послуг. Gedcom Tree ніколи не зберігає дані вашої картки.
HD-файл створюється одразу після оплати. У разі будь-яких труднощів найкращий спосіб зв'язатися з нами — сторінка контактів.
Gedcom Tree доступний більш ніж двадцятьма мовами; мова автоматично підлаштовується під мову вашого браузера і може бути змінена будь-коли з підвалу сторінки.
Через сторінку контактів — для будь-якого запитання, не висвітленого тут або в гіді з GEDCOM.