Les questions les plus fréquentes sur Gedcom Tree, au-delà de celles déjà présentes sur la page d’accueil. Pour tout comprendre sur le format GEDCOM lui-même, consultez notre guide dédié.
Gedcom Tree accepte les fichiers .ged, .gedcom et .txt exportés par un logiciel de généalogie. Les archives compressées (.zip) ou les sauvegardes propriétaires d’un logiciel ne sont pas prises en charge.
Le service est pensé pour des arbres familiaux classiques, de quelques dizaines à quelques centaines d’individus. Un fichier extrêmement volumineux peut être refusé ou mettre plus de temps à être analysé.
Non : le fichier importé sert uniquement à générer votre arbre. Les images générées sont automatiquement supprimées du serveur au bout de 24 heures, et les données associées à une commande premium sont effacées une fois le fichier HD généré.
Oui : si votre fichier contient plusieurs individus, Gedcom Tree permet de choisir la personne à partir de laquelle l’arbre est construit.
La preview gratuite affiche 3 générations en qualité écran, avec un filigrane. La version Premium débloque jusqu’à 5 générations, sans filigrane, en haute définition prête à imprimer, pour un paiement unique.
Oui : plusieurs styles de rendu sont proposés, et vous pouvez en changer librement avant de télécharger ou d’acheter la version Premium ; les deux aperçus, gratuit et Premium, se mettent à jour ensemble.
Oui : le paiement est traité par Stripe, un prestataire de paiement tiers. Gedcom Tree ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.
Le fichier HD est généré immédiatement après le paiement. Pour toute difficulté, la page contact reste le meilleur moyen de nous joindre.
Gedcom Tree est disponible dans plus de vingt langues ; la langue s’adapte automatiquement à celle de votre navigateur, et peut être changée à tout moment depuis le pied de page.
Via la page contact, pour toute question non couverte ici ou dans le guide GEDCOM.